Rassurez-vous, il n’en est rien !

Le cautionnement par carte bancaire requis pour la pré-réservation d’un Refuge est une empreinte bancaire qui nécessite une demande d’autorisation auprès de votre banque. Certains établissements l’affichent dans leurs relevés comme un prélèvement, ce qui n’est pas le cas.
En effet, un prélèvement de caution est une opération manuelle effectuée exclusivement par un agent assermenté de Bordeaux Métropole, suite à une dégradation ou à un acte malveillant avéré.
Dans cette éventualité, le gestionnaire du Refuge concerné ou la Direction générale Valorisation du territoire de Bordeaux Métropole vous aura contacté au préalable.